¡Tu carrito está actualmente vacío!
🖤 ¿Cuánto tiempo tardará mi pedido?
💜 Cada arnés, choker, prenda o accesorio, se fabrica a mano y a medida por mí, por lo cual, la elaboración puede demorar desde 5 a 20 días hábiles a partir de tener todas las medidas necesarias.
¿De qué depende?
🩶De la complejidad del pedido, hay productos que llevan más tiempo que otros.
🩶De la cantidad de piezas en tu pedido.
🩶De las temporadas de alta demanda.
¿Qué pasa si necesito un pedido URGENTE?
No dudes en contactarme y platicarme que necesitas y para cuando. En la mayoría de los casos puedo atender pedidos URGENTES.
👀Ojo, algunos pedidos urgentes pueden generar un costo extra de un 10 o 15%.
Te recuerdo mi WhatsApp: 5568810118 (no atiendo llamadas).
🖤 ¿Realizas pedidos personalizados?
💜 Sip, puedes ver mi sección de «personalizados» para mayor información IR>>
Estos pedidos pueden llevar más tiempo, pero sin duda, si está en mis manos, lo haré con mucho cariño.
🖤 Todas las compras que realices en Les Ténèbres están 100% garantizadas.
💜 Si no recibes tu pedido; te reembolso tu compra.
💜 Si tu pedido llega roto (por ejemplo, las tazas); te mando otro.
No olvides consultar los términos y condiciones. Sección 18: IR>>
🖤 ENVÍOS GRATIS
💜 Cuento con envíos GRATIS a toda la república mexicana en todos los pedidos a partir de $1,200.00 MXN.
🖤 ¿Realizas entregas personales?
💜Sí. Si eres (o viajas a CDMX) puedo entregarte en algunos puntos. Estos pueden variar.
PUNTOS FIJOS: Metro Cuitláhuac y metro normal.
🩶También puedo entregar en otras estaciones de la línea azul: de Tacuba a Revolución y en Buenavista.
🩶🚲 Ojo, entrego en bicicleta, así que es probable que te vea en la entrada del metro (depende la estación). En todos los casos es necesario agendar.
🖤 ¿Realizas envíos internacionales?
💜 Nop 🙁
Únicamente realizo envíos naciones dentro de la república mexicana.
🖤 ¿Por cuál paquetería mandas los pedidos?
💜 Selecciono la mejor opción según tu código postal.
💜 Las paqueterías que uso son: RedPack, Estafeta, UPS, 99 minutos, Paquetexpress, Carssa, FedEx, DHL, etc.
🖤 ¿Cuánto tardan los envíos?
💜 Depende de tu código postal: Tardan de 1 a 2 días en CDMX y área metropolitana.
Y de 3 a 5 días hábiles en el resto del país.
🖤 ¿Cuáles son los costos de envío?
💜 Los costos de envío se calculan según tu pedido y tu código postal. Van desde $98 pesos hasta $139 pesos mexicanos.
🖤 ¿Cómo puedo saber el costo de envío exacto que voy a pagar?
💜 Después de seleccionar tus productos, ve a tu >>CARRITO<< y coloca tu ciudad y código postal; la página calculará automáticamente el costo de envío.
🖤 ¿Cuáles son los métodos de pago?
💜 Pagos en EFECTIVO o transferencia directa:
Al seleccionar esta modalidad, recibes un regalo extra con tu pedido.
⚡ ¿Cuánto tardan en acreditarse los pagos en EFECTIVO?
– Como ya no uso intermediarios, se acredita el mismo día.
NO OLVIDES MANDARME TU COMPROBANTE DE PAGO.
⚡ ¿Cuánto tiempo tengo para realizar mi pago en EFECTIVO?
– 5 días naturales, después de eso, tu pedido será cancelado.
💜 Mercado pago:
Todas las tarjetas de débito y crédito, así como PayPal.
💜 Kueski Pay
Si ya cuentas con tu crédito de Kuski Pay, puedes usarlo para comprar 🙂
💜 aplazo
Si ya cuentas con tu crédito de aplazo, puedes usarlo para comprar 🙂
🖤 ¿Cómo personalizar tallas?
💜 Selecciona tu talla en el producto que quieras comprar.
Posteriormente de tu compra me contactaré contigo para verificar tus medidas, así que no te preocupes. Me aseguraré de que todo con tu compra salga bien.
🖤¿Cómo debo tomar mis medidas?
💜 Aquí puedes ver todas las medidas y como tomarlas: IR>>
🖤¿Tiene costo extra las tallas personalizadas?
💜 Nop 🙂
🖤 ¿Cuánto tardan en estar listos los productos personalizados?
💜 Desde 5 días, depende de tu pedido.
🖤 ¿Manejas mayoreo?
💜 Sip 🙂
Visita la sección de mayoreo para obtener más información. IR>>